Banke vide elektronsko poslovanje kao priliku za osvajanje većeg tržišnog udjela, pritisnute sve jačom konkurencijom i zahtjevima klijenata. U takvom okruženju izgradnja sigurnosne infrastrukture, koja će klijentima ulijevati povjerenje u on-line transakcije kao u transakcije obavljene na licu mjesta je važni faktor uspjeha.

Banke moraju s jedne strane biti potpuno sigurne da su korisnici koji pristupaju bankovnim računima upravo oni za koje su se predstavili, dok s druge strane korisnici žele sa sigurnošću znati da su njihovi osobni podaci, podaci o računima i sredstvima na tim računima potpuno zaštićeni, da se ne mogu presresti i dospjeti do neovlaštenih osoba.

Korisnici također moraju znati da je web stranica Banke putem koje komuniciraju autentična, a ne lažna stranica kreirana u svrhu krađe njihovih osobnih i financijskih podataka.

NavaNET je standardiziran, skalabilan i modularan. On omogućava autentifikaciju klijenta, tajnost financijskih transakcija putem kriptiranja podataka, integritet podataka prilikom prijenosa i neopozivost transakcija putem digitalnih potpisa. Sustav ima više sigurnosnih razina koje je Banka primjenila i predočila svojim klijentima, osiguravajući im najvišu razinu zaštite privatnosti financijskih podataka s jedne strane, uz minimiziranje vlastitog rizika po osnovi elektronskog poslovanja s druge strane.